第1章：中国生活服务O2O模式发展综述

1.1 本报告中涉及的相关概念与定义

1.1.1 O2O模式与本地生活服务

（1）本地生活服务

（2）O2O模式

1.1.2 O2O概念的发展历程与优势

（1）O2O概念的发展历程

（2）O2O的优势

（3）O2O的载体

1.1.3 O2O模式下的三大商业行为

（1）O2O模式的社会化营销

（2）O2O模式的消费体验

（3）O2O模式的交易行为

1.2 中国O2O模式行业渗透现状分析

1.2.1 中国O2O模式应用行业渗透现状分析

1.2.2 中国O2O模式应用行业的成熟度分析

1.3 中国O2O模式生态系统分析

1.3.1 O2O模式的社区系统分析

1.3.2 O2O模式的LBS系统分析

1.3.3 O2O模式的支付系统分析

1.3.4 O2O模式的供应商系统分析

1.3.5 O2O模式的物流系统分析

1.4 中国O2O模式商业画布分析

1.4.1 O2O模式的价值主张分析

1.4.2 O2O模式的客户细分分析

1.4.3 O2O模式的核心资源分析

1.4.4 O2O模式的关键业务分析

1.4.5 O2O模式的渠道通路分析

1.4.6 O2O模式的客户关系分析

1.4.7 O2O模式的成本结构分析

第2章：中国生活服务市场机会与O2O模式分析

2.1 生活服务市场发展机会与合作潜力分析

2.1.1 生活服务市场发展热度分析

2.1.2 生活服务领域细分市场发展潜力分析

（1）从坐商与游商的角度对比分析

（2）从消费短决策与长决策的角度对比分析

（3）从利润高低的角度对比分析

（4）从固定成本与变动成本的角度对比分析

2.1.3 生活服务领域细分市场容量分析

2.1.4 生活服务领域主要盈利模式分析

2.2 中国生活服务O2O模式应用现状分析

2.2.1 中国生活服务O2O应用市场兴起背景

（1）中国本地生活服务O2O市场的发展现状

（2）国际环境利好，美国出现多家本地生活服务O2O上市企业

（3）国家扶持服务产业发展；经济增长放缓导致本地商户的竞争压力加大

2.2.2 中国生活服务O2O在线用户增长规模

2.2.3 中国生活服务O2O行业参与网站分析

2.2.4 中国生活服务O2O网站优劣势对比分析

2.3 生活类电子商务O2O模式发展分析

2.3.1 生活类电子商务面临的挑战分析

（1）用户获取服务成本非常高

（2）线下商户开发与培育成本高

（3）生活服务类商家产品非标准化

2.3.2 生活类电子商务破局关键分析

（1）移动互联网模式的渠道碎片化

（2）生活服务类商家商品内容碎片化

（3）线下商户线上营销实现服务的闭环

（4）线下商户CRM的切入策略分析

2.3.3 生活服务类作为O2O的先行者分析

2.3.4 电子商务的O2O模式引爆点分析

（1）电子商务的渠道战略发展机会分析

（2）“线上线下同价”的发展策略分析

（3）电子商务O2O模式的引爆点分析

2.4 中国O2O生活服务线上线下能力耦合分析

2.4.1 中国生活服务O2O线上能力指标分析

（1）网民成熟度

（2）商户资源的质量和数量

2.4.2 中国生活服务O2O线下能力指标分析

（1）线下商户的信息化能力

（2）产品和服务的标准化程度指标

2.4.3 中国生活服务O2O线下入口分析

（1）黄页及点评的入口功能与闭环能力分析

（2）手机地图、导航的入口功能与闭环能力分析

（3）社交的入口功能与闭环能力分析

（4）交易平台的入口功能与闭环能力分析

（5）团购的入口功能与闭环能力分析

2.5 中国生活服务O2O产业规模与发展趋势分析

2.5.1 中国线上线下消费规模分析

2.5.2 中国O2O产业规模与市场容量预测

2.5.3 中国生活服务O2O模式未来发展趋势预测