立足大医院，直接为患者服务。不与医院方合作，只做良好的沟通。
　　一、服务业务：分为【专业陪诊】、【医院跑腿】、【异地就医】、【床旁护工】、【定制医疗】、【健康管家】共6大类。将服务内容做成产品，在APP及网站上直接销售，采用“收费-预约-服务”的运营模式。
　　二、业务范围：以医院为中心开展业务，包括从出家门到医院门诊大厅，帮助挂号、办卡、缴费、化验、取报告单、排队、取药、检查、复诊、代买药等等。从门诊到住院，办理住院、找床位、床旁护工、住院餐饮、营养搭配、日常所需等。出院回家的车辆安排，术后康复、复查联系等。以围绕医院看病的全过程开展服务。
　　三、人员要求：1、公司员工医学背景优先，做基础的运营和后台管理工作，要求全职，可以考虑居家办公。2、服务人员必须有医学背景，熟悉医院流程，有资格证者优先，全职、兼职均可。3、优秀人才给予高薪高职，许以股权期权激励，特别优秀者吸收入创业团队。
　　四、宣传方法：宣传的重点目标是30-50岁女性，俗称“小棉袄”，孝敬父母有经济能力但没有时间陪伴。宣传方式有线下直接宣传、线上网络宣传、利用好媒体引导好舆论宣传。
　　五、销售方式：1、APP销售：顾客在APP界面直接购买产品，2、网络销售：在淘宝、京东做网店，与美团合作做团购，在58同城做分类销售。3、员工销售：鼓励员工在微信朋友圈、QQ群上销售，公司给予奖励。4、转介绍销售：服务人员介绍顾客给同事时，老顾客介绍新顾客时，公司给提成。
　　六、运营推广：先期以西安为试点，在市内各大医院试验运营具体业务，认真观察各项业务的市场接受度，找到盈利点，总结运营失误，建立盈利模式，然后将盈利模式向全国各大城市推广。
　　七、风险控制：1、市场风险：产品不被市场接受怎么办？对策预案：主要目标是大医院，看病难，患者多，需求大。2、人员风险：留不住人怎么办？对策预案：工资薪酬高于预期，进行心理建设增强工作人员优越感。3、质量风险：顾客对服务不满意怎么办？对策预案：严把入口关，护士优先。建立评价体系，批差奖优。