宁波Te-New 有限责任公司
Ningbo Te-New liability limited company
企划书
二〇一二年二月
团体电子商务办理方案筹谋书
保 密 承 诺
本商业筹划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有合作意向的合作者公开。本公司要求合作公司项目经理收到本商业筹划书时做出以下答应：
妥善保管本商业筹划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业筹划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理具名：
接 收 日 期： _______年____月___
团体电子商务办理方案筹谋书
一、择要
宁波Te-New 股份制公司创建于2011年，是一家专门提供团体电子商务办理方案的公司，致力于和各大厂商相助开展电子商务办事，为其提供产品的网络贩卖、企业网站配置、产品相干售后办事、品牌的营销、电子商务人才的作育等办事。
创建宁波Te-New 股份制公司，总合作为60万元。此中20万由总经理合作，别的我们五位高层分别投入8万元，其他为危害合作资源。公司注册资源为52万元。
众所周知，电子商务的快速生长让我们看到了精美的将来，为了资助企业更好更快的进入电子商务范畴，我们利用专业长处，提供团体电子商务办理方案，为企业出策划策，实现与相助厂商的双赢。我们议决与企业的相助，资助其创建电子商务办事，开辟新的营销要领，为企业获取更大的市场好处。渐渐成为企业可信托的电子商务办理方案提供商。
我公司针对当前电子商务的生长形势做了市场观察，观察接纳问卷观察和市场采访的要领举行。观察发明，一些地方企业生长到相对成熟的阶段，在营销要领上却还是传统途径，想入电子商务的门却不得其门而入，急迫必要有人资助他们大概提供相干的办事。这也恰好证明白我们公司的提供的团体电子商务办理方案具有相当大的市场前景和利润空间。而对付利润空间而言，根据国家经济统计局统计, 天下共有200万家小型企业，120万中型企业，50万家大型企业。而到2000年，政府要开心使15000家左右的国有大中型企业中的大多数根本上实现企业信息化，10%到30%的中小企业也能根本上实现信息化。
本公司将坚持以办事为主线、以优质办事为龙头、以人才步队配置为核心，不停提高办理水平、加大市场开辟力度、提拔办事风致，开心取得良好的业绩。
本公司的主业务务是提供电子商务的团体办理方案，议决与企业的相助，资助其创建电子商务办事，以品牌的网络策划为主体，开辟新的营销模式，营销模式紧张以网络营销为主，比方电子邮件，微博，博客，RSS ，电子书，企业网站，搜刮引擎优化，扩展营销范畴，获取市场效益最大化。
公司的市场战略是：初期因此企业的电子商务外包商和企业举行相助，待整个电子商务部门成熟之后，或团体转让给企业，大概连续以相助要领替企业举行网络策划，最终实现与企业的共同生长。
本公司拥有一支专业的团队，并具有肯定的实际操作经历，在电子商务范畴中有肯定人脉资源，传统企业和我们相助，肯定可以大概做到互利共赢，使其产品销量和品牌在电子商务期间快速生长。
Te-New 是我们的空想和寻求的代名词，可以表明为“特新”也可以是“特牛”。每个电子商务办理方案的孕育产生都将是我们伶俐的结晶，在专业知识的支持下，理想、热情、自大、大胆便是我们孕育盼望的开始。客户的肯定将是我们前行的最大动力，“专业、笃志、专精”是我们稳固的信心。
团体电子商务办理方案筹谋书
目录
一、择要 ........................................................................................................... 3
二、办事分析 ................................................................................................... 7
2.1
2.2 办事介绍............................................................................................ 7
办事SWOT 分析.................................................................................. 7
三、核心竞争力分析 ..................................................................................... 11
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8 办事领新，相对优势...................................................................... 11
办事齐全.......................................................................................... 11
办事全面，得当种种行业.............................................................. 17
电子商务范畴的认知...................................................................... 17
技能优势.......................................................................................... 17
办事的针对性.................................................................................. 17
办事区别.......................................................................................... 18
公司的SWOT 分析............................................................................ 18
四、市场调研 ................................................................................................. 21
4.1
4.2
4.3 市场分析.......................................................................................... 21
问卷观察.......................................................................................... 27
消耗者发起归结.............................................................................. 28
五、营销战略 ................................................................................................. 29
5.1
5.2
5.3
5.4 市场分析.......................................................................................... 29
营销分析.......................................................................................... 30
产品贩卖战略.................................................................................. 31
售后办事.......................................................................................... 32
六、企业办理 ................................................................................................. 34
6.1
6.2
6.3 构造机构设置.................................................................................. 34
紧张人员的职能.............................................................................. 34
企业制度.......................................................................................... 38
七、危害控制 ................................................................................................. 40
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5 市场潜在危害.................................................................................. 40
社会理念环境.................................................................................. 40
办理本领短缺危害.......................................................................... 40
人力办理危害.................................................................................. 41
资源运行危害.................................................................................. 42
八、财务分析 ................................................................................................. 42
8.1
8.2
8.3 公司初期费用：.............................................................................. 42
财务分析报表.................................................................................. 42
紧张财务数据分析.......................................................................... 46
九、作品展示 ................................................................................................. 51
十、附件 ......................................................................................................... 52
附录一 ：产品调查问卷 ........................................................................... 52
附录二 ：“团体电子商务办理方案”问卷观察结果 ............................... 55
附录三 : 贩卖活动代收款证明 . ............................................................... 66
附录四 ：贩卖条约意向书 ....................................................................... 67
二、办事分析
2.1 办事介绍
主业务务是提供电子商务的团体办理方案，议决与企业的相助，资助其创建电子商务办事，以品牌的网络策划为主体，开辟新的营销模式，营销模式紧张以网络营销为主，比方电子邮件，微博，博客，RSS ，电子书，企业网站，搜刮引擎优化，扩展营销范畴，获取市场效益最大化。
2.2 办事SWOT 分析
2.2.1 优势
1. 互联网的普遍和移动互联的开始
一个新的互联网期间即将到来。这将是一个鼓励分享、平台崛起的期间。靠单一产品赢得用户的期间已经已往，渠道为王的传统头脑不再吃香。在当前的生长趋势下，企业不跟上期间生长便是绝路末路一条。再者电子商务期间对企业有些肯定的影响，尤其是正在飞速生长的移动互联。在不久的将来移动通讯将成为举行电子商务的紧张前言。紧张影响体现在它变化了企业之间的条约情势，精确及时的信息交换使企业条约的稳固性增长;给消耗者提供了更多的消耗机遇选择和给了企业更多的开辟市场的机遇;促进了企业开辟新产品和提供新型办事的本领;扩大了企业的竞争范畴，使竞争从老例的广告、促销、产品计划与包装等扩大到无形的假造市场的竞争;消除了企业竞争的无形壁垒。怎样铸造一个供更多相助搭档共同创造、供用户自由选择的平台，才是互联网新期间从业者必要思考的问题。
网络天下越来越靠近现实天下，意味着基于这个观点创建起来的互联网商业模式将要重新架构。在这个行当里，不管一家公司的赢利状态有多么喜人，也随时面临被甩出生长潮流的危害。
互联网给企业带来了更多的生长机会和商机。企业上网势在必行，网络营销势不行挡。
本公司坚持" 引领客户利用互联网" 的办道理念，将办事质量始终如一地贯穿到每一项具体办事中，使企业在网络上的每一分投入都有得意的回报。
2. 适宜机遇
纵贯全局，作为小卖家的集散地，C2C 早已成为中国电子商务市场的主力军，无论用户范围还是交易金额都远远高出B2C 网站。据易观国际颁布的统计表现，2009年，中国B2C 市场交易范围为220亿，而C2C 的市场范围达2307亿，从团体市场份额而言，前者还不到后者的非常之一。虽然生长迅猛，但淘宝对外宣称还没有红利，只是到达了出入平衡。而早在2006年5月，淘宝就推出了“招财进宝”筹划，这是淘宝网历时半年时间研发出来的竞价排名办事，为乐意议决付费推广，而得到更多成交的卖家提供的一种增值办事。马云盼望利用这种要领取得大范围红利。但这激起了淘宝用户的猛烈反弹，在一片不满声中，该筹划仅存活了一个月。“招财进宝”筹划的失败意味着议决C2C 直接向网民收费的要领在中国不行能行得通，而利用C2C 平台聚集的大量用户开展其他业务则有利可图。只管电子商务行业鼓起的时间并不长，但也遵照着大多数行业的生长纪律：竞争初期，行业内公司数量不停膨胀，出现百家争鸣的场合场面;随着行业渐渐成熟，优胜劣汰，公司数量也会骤减。无论从运行的成本、办事、渠道，个人私家都无法与企业相比力，以是2012年开始，肯定是B2B 的行业之间的竞争，以是只要是企业就肯定要开始进入电子商务范畴，才可在新期间站稳脚跟。
3. 意识领先，专业优势
新兴的办事择时运营，使办事在市场中始终处于优势。
4. 专业，风致
我们相识网络期间的种种特征，我们拥有多项优势
1) 拥有专业的知识人员
2) 拥有一套完备自制的电子商务办事的方案
3) 拥有超前的电子商务意识
4) 拥有电子商务范畴的肯定人脉
5. 办事东西包围面广，市场大
本公司的办事东西重点定位于屯子的农特产企业。期间的生长下，农特产是电子商务市场最大的一块蛋糕。农特产具有斲丧性;风致不行控制，我公司能资助企业做到可控制行，并且举行肯定的监督。农特产的生长得到了国家政府的放肆支持。本公司借助政府的力量，来推动农特产生长型企业的网络营销之路，为中国谋取更大的好处。
6. 网络营销收费的相比力于企业之前的传统贩卖，成本投入淘汰许多。
2.2.2 弱势
1. 传统型企业家对付网络营销的意识不够，对付网络营销带来的销量与影响力的了解还不够深刻。更看重于他们的传统贩卖要领上。
2. 办事的最闭幕果很难直观的显现在企业家面前。得到企业家的信托度不是很高，比力难过到信托与肯定。
2.2.3 机遇
1. 现在互联网的期间已经普遍，紧随着移动互联的普遍，网络营销将会大大的影响传统的营销要领。
2. 现在网络上该项办事类的市场上还是相对空白的，而必要该项办事的企业数量多，市场辽阔。
3. 随着网络经济的生长，网络上不再是一味的代价战，企业的最终营销目的在于品牌的推广，越发看重品牌营销，对营销的战略性要求更高。意味着对技能专业的需求性更强。
4. 电商期间的生长的行业盘整开始了，行业渐渐成熟，优胜劣汰，拥有完善的生产力的传统型企业占据了肯定的天赋性优势。
2.2.4 威胁
1. 办事类的行业，可模仿性强，熟知我们的办事素质之后，类似的公司会不停的增长，影响到我们可相助的企业的数量。
2. 传统型企业家的头脑很难变化，相助很难谈洽
颠末以上分析阐明我们公司办事的优势大于劣势，机遇大于威胁，越发刚强了本公司的信心。
根据以上SWOT 分析可以发明本公司的主营办事电子商务办事外包办理方案还是有很大的潜在市场需求。本公司具备专业的电子商务技能和办事，在电商范畴有肯定的超前意识，是宽大生长型企业在电商范畴的优质相助搭档。
三、核心竞争力分析
3.1 办事领新，相对优势
电子商务办理方案的办事是顺合期间而生长的行业。整合网络营销的多种途径，引进专业的技能团队，进一步强化网络营销的战略，推动网络营销的加速生长。坚持以办事为主线、以质量为龙头、以人才步队配置为核心，集多种营销技能于一体。新一代办事行业应运而生，使办事在互联网的市场中始终处于绝对优势。
3.2 办事齐全
1. 营销模式分析
包罗行业分析报告，营销模式研究，营销模式诊断，网络渠道研究等等。
1) 行业分析报告
企业在进军网络营销之前， 起紧张对企业所属行业网络营销是否可行， 做肯定的专业分析。
企业所属行业在网络营销中的投入产出， 以及目的客户议决网络所孕育产生的购买力， 以及是否切合客户的购买风俗做过细的分析。
客户的购买举动千差万别， 线上比拟， 线下购买已经成为主流趋势， 分析肯定要做好， 投入产出终究是我们最体贴的问题。
首先， 不是全部企业都得当做网络营销。
其次， 网络营销要和线下营销渠道相联合。
再次， 网络营销并不是环球客户。
以是， 一份细致的网络营销分析是须要的，要充实的相识企业网络营销现状， 国内外商业形势， 网络交易指数等。
行业分析的结果体现：
网站的专业水温和用户体验明显提拔;
在投中计络推广的费用雷同的环境下，网络营销结果显著提高;
网站运营办理流程更合理、更范例;
网络营销团队专业水平提高，连结企业网络营销的长期生长潜力。
2) 营销模式研究
比年来， 中国中小企业生长受到紧张拦阻， 也迫使企业寻求新渠道钻营生长。
跟风式的营销模式并不肯定是企业的首选， 偶然乃至是导致企业倒闭的导前线。
营销模式的成败不取决于您的实行力， 更多时间取决于细节。
赢利模式很好， 但不肯定得当于您企业现行生长阶段。
本公司拥有专业的团队，根据企业实际环境与行业分析报告，总结出得当企业的营销模式，并订定每一步的实施筹划。
营销模式研究的结果：
议决搜刮引擎天然检索得到的用户量大大增长
平台流量快速增长，推广越发敏捷
潜在用户直接转换成购买用户数量增多
3) 营销模式诊断
营销模式诊断中的分析和发起可以直接应用于企业网站的升级改革方案，以及订定越发合理的网络营销战略。
4) 网络渠道研究
2. 网络渠道配置
营销型企业网站，网站定制开辟，淘宝商家办事：入住天猫、淘宝店铺装修等。
3. 网络营销筹谋
搜刮引擎优化，搜刮引擎广告，营销战略定制，网站团体优化，网络软文写作等。
4. 品牌整共同销
网络软文投放，可行性邮件营销，微博营销，口碑营销，活动营销，圈子营销。
1) 网络软文投放
完全订定切合您企业现状和产品渠道的专业行业软文，病毒式，爆炸式信息包围，聚焦目的客户，自由选择投放平台，投放频道，投放时间，办事完全DIY 。
2) 可行性邮件营销
团体电子商务办理方案筹谋书
3) 微博营销
微博计划制作
微博客户办事办理(一样平常)
帮忙办理批评\私信等相干资讯及投诉信息
4) 口碑营销
环球买家采购举动风俗在产生变革环球68%以上的买家把互联网作为探求提供商的首选要领!
最快的低沉了国际推广、开辟市场、开辟客户的成本。
能以最快的速度将产品和品牌推广向环球。
整年365天，每天都能让买家最快速度，随时随地的找到我们。
每天都能收到环球各地买家的查问.
网络推广渠道自主应用比拟
最常用的几种网络推广渠道有允许电子邮件, 外贸B2B 平台以及搜刮引擎。 在当下, 搜刮引擎则是这几个推广渠道中, 企业最便于自主应用举行外洋营销的本事。
5) 活动营销
6) 圈子营销
圈子的配置和约请是有效拉动网络人气的要领和要领，是企业凝聚网络受众并实现与之长期互动的途径。
“圈子”指的是拥有某种雷同或相近的喜好、兴趣或特质。圈子营销是指针对这类人群，深挖他们的需求，以此为根本举行定位并整合种种资源举行营销活动。
3.3 办事全面，得当种种行业
本公司所致力的是团体电子商务办理方案公司，本公司的办事变目很齐全，实用生长型企业，尤其是农特产品。众所周知，农特产具有强大的斲丧性，特别是在中国的人口数量之下，斲丧性黑白常可观的，而且中国地大物博，具有成千上万个乡镇，随之生长的便是各地的农特产，农特产的市场是不容忽视的;农特产农特产现仍旧处于不行控制阶段，我们可以议决相干的办理方案为其办理产品的不行控制性，并为其完善监督性，使农特产品可以大概营运。
同时也可以办事于化工呆板，电子数码，新能源产业，梳妆纺织等浩繁行业其他。
3.4 电子商务范畴的认知
作为学院的门生，我们对付电子商务范畴相比力于其他同龄人有着超前的认知意识。我们与现下最风靡的团购的人员有相干讨论;同时与一些网络贩卖协会连结肯定的交换。
3.5 技能优势
与别的行业的公司相比力，我们有着作为门生的优势，当企业运行必要某方面的成果研发时，我们可以资助其办理软件的研发，因为我们学院有着优厚的师资和团队力量，可以大概资助企业开辟计划相干需求成果。
3.6 办事的针对性
B2C 正在成为一种广泛承认的模式，而且比年来，网络上不但涌现出了浩繁纯网购业务的B2C 平台，各大传统企业也纷纷试水B2C 范畴，有数据表现，2009年中国B2C 网站增长了4000多家，而有预测称，2010年中国会再增长1万家电子商务公司.
