问:我正计划开一家室内棒球馆,销售运动器材。棒球馆会有助于推动销售业务,知道销售业务走上正轨。我怎样才能知道使用棒球能够获得多大收入呢?我做过的唯一的调查是关于其他类似做的很好的企业。我怎样才能向合作人证明我会获得成功呢?
答:正如我在“做预测”那篇文章中说到的,通过考察自己的实际现金收入,对未来收入做出预测。顾客是否会处于冲动光顾你?顾客是否会把你作为目的地?如果是出于冲动,有多少人会光顾呢?如果是目的地,你如何打响名号,多少人能够听到你的广告继而光顾?将光顾人数乘以对典型顾客的期望消费值,得到的就是收入总额。这个公式取决于你如何获得客户并服务客户。
财务预算
你会做很多假设来生成收入数字,所以合作人不会相信这些数据的真实性。他们知道初步概算可能会大大不同于实际业务表现。合作人期望的是证据,对企业进行详细彻底分析的证据。他们想知道你对自己的假设数据有多少了解,如果假设出错,你有多大能耐是否能够将企业带回到正确的轨道获得收益。
表现自己的思想的一个方式就是设计详细的商业模型。如果你能告诉合作人,“假如我的广告吸引了X个人,其中平均有Y人光顾,平均每次消费Z美元”,那么合作人就会明白,你考虑过了如何吸引客户,如何将客户变成现金。然后业务开展过程中你可以记录X,Y,Z,保证与自己的预测没有太大偏差。
你可以进一步进行场景分析。问问自己,如果假设出错会怎样。如果广告只吸引了预测中的半数人数怎么办?如果你能够证明这项业务非常有前途,即使假设完全错误,仍然能够获得盈利,这一点就能够对企业家产生很大的影响。即使企业需要最低数额来维持生存,设计出预测出错时的后备方案也能向合作人证明你不是单纯依赖自己的假设。场景分析几乎不可能会成为商业计划中的一部分,但是在做幻灯片展示时或者与合作人谈话时对它稍加提及肯定也是会起到一定作用的。“这项业务只需要每天有10人光顾就能成就一番事业,实际上,每天只要有2个人光顾,就能够赚回所有的成本开支。”
如果团队成员中有人曾经取得过类似的商业成功,那么这一点也会让合作人相信你会取得成功。合作人都相信成功人士能够将成功再次复制。JetBlue航空公司成立时,初始合作价值1亿2千4百万美元,公司之所以能够成功合作,其原因在于公司的创始团队曾经成功地创立过其他两家航空公司,并将两家公司带入盈利的轨道。
你永远都无法提前证明自己的成功,但是你能证明自己的能力。向合作人证明你已经对假设进行了彻底的思考,如果实际情况和假设有所出入,你也能够应对自如,你也拥有深喑这一行的合作伙伴,你有这最优秀的垒手,一定能够击中本垒打。