当前国内ITSM和ITOM平台市场规模已超过700亿人民币,其中中国金融预估市场份额228亿元,占比超过20%,而IT运维上仍存在很多问题,主要体现在以下几个方面:
1、IT运维风险太大:云计算的兴起让云中心服务的中断变成业务的灾难,核心应用系统错综复杂经常中断,难于管理,错综复杂的信息系统故障难于定位,响应,管理、跟踪和处理;IT变成了企业随时爆炸的火药桶和负担。此时,企业更想要的是安全,稳定,高效的云中心;
2、IT管理运维难:IT管理的无序和被动,无法透明;技术人员,服务意识弱,工作效率低,工作量和成本高,也没有数据统计作为决策分析,进行知识积累,无法进行有效的绩效考核。此时,企业更想有序,可视化,标准化,可衡量的IT管理系统;
3、业内ITSM系统差:国外品牌使用复杂,难于定制,用户体验差,维护成本极高,性能低,且用户使用门槛高,学习成本高,难于普及落地,而国内产品抄袭套用ITIL流程,没有客户化的平台,在“去IOE”背景下无可替代产品。此时,企业更想有简介,高效,成本可控的ITSM系统;
4、监管要求高:银行业《十三五规划》75%以上银行运维需要自动化和云化,金融行业的“一行三会”+互金协会有严格监管要求,对IT管理和IT内控提出高要求。此时,公司就需要合规,应急,可以灾难恢复的运维系统。
针对以上的痛点,公司进行的相对应的解决方案,通过EC-OSM/SCSM平台打通上游,中游,下游的产业,形成基于产业链的大生态!
公司专注于核心产品的研发,以销售SaaS版用户数据和产品的License为核心收入来源,通过EC-OSM/SCSM平台打通上游、中游、下游的产业,形成基于产业链的大生态,辅以相关培训和咨询服务来完善和巩固这个闭环生态链。
平台特点:
1、一体化:多平台、多体系咨询、培训3大结合;
2、智能化:10秒部署,自动分派,监控、匹配,节省80%时间;
3、定制化:随心所欲,体验高,节省50%成本;
4、易操作:5秒提单,0秒派单自动匹配派单。
计划合作5000万元-1亿元,用于技术研发、客服中心建设、产业链和合作伙伴培养、团队建设及培养,设备采购,市场推广及运营费用。
产品的高壁垒。
政策优势。
团队优势:团队有来自地知名互联网公司、IT公司和安全公司,有饿了么、携程、58同城、青客网等公司。
产品优势:第一家基于场景式设计及用户心理学设计的产品。
第一家打通产业链的产品:上游代理商和合作伙伴、中游培训公司和咨询公司、下游客户监管机构的产品。
中国唯一一位IT服务管理全球最佳实践大师亲自做为产品经理主导设计的具有灵魂的产品。
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