当今企业经营面临人才招聘难、招聘成本高、员工成长慢、市场竞争激烈、人工成本高、人工效能低、员工流失率高、企业利润低等诸多困境。如何降低经营成本，提高员工稳定率，提升企业利润，使企业长远的的发展下去，便成为了当今企业亟需解决的问题。
　　在2019年国家两会中，李总理将“2019深化人工智能技术的研发与应用”列入政府工作报告，并在2017年-2019年三年政府工作报告中将人工智能列入了三次，可见政府对人工智能技术的关切与重视。在这样的行业背景及政策背景下，***智能语音机器人，孕育而生。