第1章：融合通信行业基本概述 18

1.1 融合通信产生的背景 18

1.2 融合通信的基本概念 18

1.2.1 融合通信的概念 18

1.2.2 融合通信的特征 20

1.2.3 融合通信的业务功能 21

（1）融合通信系统的基本业务功能 21

（2）融合通信系统的增强型的业务功能 22

1.2.4 融合通信的系统架构 23

1.3 融合通信的优势与服务模式 25

1.3.1 融合通信的主要优势 25

1.3.2 融合通信的服务模式 26

（1）网络层面的融合 26

（2）应用层面的融合 26

（3）管理的融合 26

（4）终端的融合 27

1.4 融合通信的驱动与阻碍因素 27

1.4.1 融合通信的驱动因素 27

1.4.2 融合通信的阻碍因素 28

1.5 融合通信行业外部环境分析 29

1.5.1 行业政策环境分析 29

1.5.2 行业经济环境分析 32

（1）全球经济发展情况 32

（2）国内经济增长情况 35

1）国内宏观经济现状 35

2）国内宏观经济预测 36

3）工业增加值增长情况 38

4）固定资产合作情况 39

（3）经济环境对行业的影响 39

1.5.3 行业技术环境分析 40

（1）专利申请数分析 40

（2）专利公开数分析 41

（3）专利申请人分析 42

（4）热门专利技术分析 42

第2章：融合通信相关产业与发展模式分析 44

2.1 融合通信相关产业分析 44

2.1.1 融合通信产业链组成 44

（1）设备提供商 45

（2）软件和应用提供商 45

（3）系统平台提供商 45

（4）业务提供商（系统集成商） 45

（5）网络运营商 45

2.1.2 融合通信行业主要参与者 45

2.2 融合通信行业发展模式分析 47

2.2.1 融合通信行业主要模式 47

（1）设备商主导模式 47

（2）软件和应用提供商主导模式 47

（3）电信运营商主导模式 47

2.2.2 设备商主导模式特点分析 48

（1）市场切入点 48

（2）技术架构 49

（3）竞争优势 49

（4）发展方向 50

2.2.3 软件提供商主导模式特点 50

（1）市场切入点 50

（2）技术架构 51

（3）竞争优势 51

2.2.4 电信运营商主导模式特点 51

（1）英国电信的融合通信业务 52

（2）Verizon的融合通信业务 52